SWM lagern wichtige Services aus und machen sich unabhängiger vom Fachkräftemangel

Stadtwerke München – Managed Application NIS

Paderborn/München, Juni 2024.

Für versorgungskritische Infrastruktur ist der Betrieb eines Netzinformationssystems (NIS) ein wichtiger Stützprozess. Diese Aufgabe unterstützt Mettenmeier bei den Stadtwerken München ganzheitlich für das Smallworld GIS im Rahmen des Auftrags „Managed Application NIS“.

Das Netzinformationssystem ist eine zentrale Säule in der IT-Landschaft der Stadtwerke München. Es basiert auf dem Smallworld GIS und liefert Daten und Funktionen für wesentliche technische Geschäftsprozesse wie Auskunft, Planung und Bau, Dokumentation und Netzbetrieb in den Sparten Gas, Wasser, Fernwärme, Fernkälte sowie Strom und Telekommunikation. Um die pausenlose Verfügbarkeit langfristig sicherzustellen, hat das städtische Versorgungsunternehmen die Verantwortung für das System nun auf breitere Schultern verteilt.

Unterstützung im operativen Betrieb

Seit 2021 sorgt die Mettenmeier GmbH als externer Dienstleister im Rahmen des Applikationsmanagements nun auch ganzheitlich für den reibungslosen Betrieb des Smallworld GIS. Dazu gehören die Wartung des NIS im laufenden operativen Betrieb sowie die Pflege des Systems. Mit der Einführung des agilen Releaseverfahren durch die Stadtwerke München im Jahr 2022 zählt dazu auch die technische Weiterentwicklung aufgrund fachlicher Anforderungen.

Datenbankarbeiten für Profis

Als eines der größten kommunalen Versorgungsunternehmen Deutschlands unterhalten die Stadtwerke München einen entsprechend umfangreichen Datenbestand im Netzinformationssystem. Zur Datenbankpflege gehören daher neben der täglichen Prüfung der Datenbankgrößen und dem Anlegen von Superfiles im Bedarfsfall auch die mehrfach im Jahr ausgeführte Komprimierung ausgewählter Datenbanken.

Unabhängiger vom Fachkräftemangel

Mit dem „Managed-Application-Modell“ geben die Stadtwerke einen großen Teil der unterstützenden Dienste für den Betrieb des NIS in professionelle externe Hände ab. Sie entlasten damit die eigenen personellen Ressourcen. Das bedeutet auf der einen Seite mehr Freiräume für das Kerngeschäft im Netzbetrieb und in der Versorgung. Auf der anderen Seite lösen die Stadtwerke damit die Ressourcenfrage in der GIS-Betreuung.

Die Stadtwerke München und die Mettenmeier GmbH blicken auf eine langjährige Partnerschaft im NIS-Bereich zurück. Seit 2009 ist Mettenmeier als Supportdienstleister für die SWM tätig und hat auch bei der Weiterentwicklung des Netzinformationssystems die eigene Fachschalen-Kompetenz eingebracht. Deutlich länger ist bereits die Zusammenarbeit in der Netzdokumentation. Dazu zählen viele Ersterfassungs- und Fortführungsprojekte, aber auch ein kontinuierlicher GIS-Änderungsdienst. Neben dem tiefen Fachwissen schätzen die Münchner vor allem den Einsatz und das Engagement der beteiligten Mitarbeiter.

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